企業(yè)資訊
近日,我公司的售后的維修工程師們是忙的不可開(kāi)交。接到了維保任務(wù)后,售后的維修工程們也陸續(xù)展開(kāi)了維保工作。4月底,我公司的兩名維修工程師前去趕往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)中央空調(diào)進(jìn)行維保,主要是對(duì)主機(jī)冷凝器的清洗及外機(jī)的維護(hù)。整個(gè)維保工作持續(xù)了兩天時(shí)間,全部順利完成。業(yè)主對(duì)我們的維修師們的服務(wù)與技術(shù)同時(shí)表示稱(chēng)贊與肯定。
我司的其他四名維修師們分配好任務(wù)后分別去了簽約維保單位;對(duì)所在地的冷卻塔進(jìn)行維保,更換了醫(yī)院的冷凝器,清洗手術(shù)室機(jī)組、更換過(guò)濾器等等。清洗結(jié)束后,維修師們一個(gè)個(gè)的累的精疲力盡,熱的大汗淋漓,但從不叫屈喊累。他們認(rèn)識(shí)到,清洗的過(guò)程雖很繁復(fù),但看到幫助業(yè)主們解決了問(wèn)題,同時(shí)獲得了業(yè)主的認(rèn)可,心里感受到巨大欣慰以及滿滿的成就感。同時(shí)我們會(huì)堅(jiān)信,有了業(yè)主的支持與肯定,我們的維保工作會(huì)越做越好。
其實(shí),做好售后維修、維保工作是一次銷(xiāo)售的最后過(guò)程,也是再次銷(xiāo)售的開(kāi)始,它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。要樹(shù)立這樣一個(gè)觀念,一個(gè)產(chǎn)品售出以后,如果所承諾的服務(wù)沒(méi)有完成,那么可以說(shuō)這次銷(xiāo)售沒(méi)有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成,也就意味著下一次銷(xiāo)售的開(kāi)始。售后服務(wù)是一種更貼心的廣告,是為公司贏得信譽(yù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 而我公司多年來(lái)堅(jiān)持“追求卓越,服務(wù)大眾”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持做良心維保,樹(shù)一流服務(wù),贏得業(yè)界良好口碑。
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